目前，电子白板已经应用到包括教育、政府、军事、工业制造、电力、通迅等众多领域，其中教育行业 是采购电子白板的主力军。据相关数据统计，电子白板的所有用户，约有百分之九十来自教育行业，尤其是中小学市场。因此，教育领域中电子白板行业的市场特点、发展趋势，对整个电子白板行业的发展来说，具有一定的代表性。

随着电子白板的应用范围越来越广泛，统一模板的硬件和软件产品越来越不能充分满足各行业用户的需求。在教育市场上，不同类别、和学科的校园对电子白板的需求逐渐向差异化方向发展，采购时，开始有针对性地选择附带不同软件功能的电子白板产品。对于电子白板企业来说，立足细分用户的差异化需求，对产品进行功能升级，无疑是未来占领细分市场的关键。

但是，一个市场需要两个主体的协同运作才可能存在，一个是厂商，一个是消费者。厂商要提供可用的产品，而消费者要能够使用产品，这样，市场才能形成一个生产与应用相互衔接的闭环结构。或者说，厂商和用户就好比是市场的两条腿，两条腿同时向前迈进，市场才能稳步发展，一条腿快一条腿慢，肯定跑不快，甚至会摔跤。

一个市场的正常运转，不只与行业内企业的成长壮大有关，还与用户对产品的应用能力和学习能力有关。而目前，在电子白板的应用市场上，存在着明显的"企业强、用户弱"的现象。企业投入大量财力、物力进行技术研发和功能升级，产品技术有了明显的提升。

但是相比之下，用户的应用能力则提升缓慢，毕竟，信息类产品的技术含量越来越高，功能应用越来越多，操作模式也趋向复杂，尽管各类信息类产品能在很大程度上 提高工作生活效率，但用户面对日益"高科技化"的信息类产品，使用时不免心有余力不足。未来电子白板产业将集中体现出硬件产业、软件产业、服务产业等不同产业的特性和规律，当企业在硬件实力方面相差无几时，软实力就成为竞争的撒手锏。

这时，企业想要在市场上占得先机，就需要拓展业务范畴，由硬件提供商向软件、解决方案等应用服务提供商转变，针对不同学科、不同校园形成针对性的解决方案，使电子白板真正与用户实际使用需求相契合，提高用户应用积极性。

同时，综合、系统、长期的化服务，如针对用户提供新品配套推广和培训活动，以及需求方案设计和跟踪服务，使用户对产品应用由"要我用"向"我要用"转变，为自身市场扩大和可持续发展奠定基础。